04 agosto 2007

Prevenir o spam nos e-mails.

Existe uma tendência para se acreditar que a principal causa de se receber spam no e-mail é devido a publicarmos o nosso endereço de e-mail. Pois não é bem assim: eu tenho 2 endereços largamente publicados, um deles está publicado neste blog, e o outro é sempre publicado em qualquer mensagem que lanço para os newsgroups, e curiosamente quase não recebo spam nestes endereços. Por outro lado, um endereço de e-mail que nunca publiquei mas que é o meu endereço principal, era (e ainda é, mas menos agora) constantemente bombardeado por spam.

Então como se explica isto?
Tudo começa com certas pessoas que julgam poder ganhar dinheiro fácil na internet sem trabalharem, então essas pessoas entram em esquemas de "ganhar dinheiro a passar e-mails" e incentivam outros a entrar no mesmo esquema que elas. Estes engodos aparecem muitas vezes nos newsgroups com títulos como "VOCÊ PRECISA LER ESTE E-MAIL!!!" ou "Experimentem e confirmem, eu não acreditava", e no interior dos mesmos está instruções de como aderir ao esquema e ganhar dinheiro a escrever ou ler e-mails.

E o que fazem estas pessoas?
Escrevem mails e enviam para os endereços que conhecem, e incentivam as pessoas que os recebem a os reencaminhar para outros; estes mails ou são histórias engraçadas, ou histórias dramáticas, boatos alarmistas, intimidações de origem religiosa, etc... vocês até sabem que mails são estes e provavelmente têm andado a passá-los sem se perceberem que só se estão a prejudicar ao fazê-lo, mas se ainda não estão a ver que tipo de mails são, aqui vai como reconhecê-los:
Normalmente estes mails acabam sempre com o incentivo de o re-enviarem para todos os endereços que possui, dizendo que alguém precisa de ajuda e irá receber 2 cêntimos por cada mail enviado, ou se não o fizer irá ter azar na vida, ou para avisar todos os seus amigos...
Os conteúdos são do mais variado; Um que me irrita bastante é usarem uma fotografia duma menina queimada e andarem a passá-la com a explicação que os pais precisam de dinheiro para operá-la, essa foto anda a circular pelo menos desde 1998 e cada vez que me aparece é com uma história nova. O aviso sobre o "virus mais perigoso de sempre anunciado pela microsoft e que ninguém tem cura para ele" também é bastante comum. Alguns deram-se ao trabalho de fazerem apresentações no PowerPoint com noções religiosas, ou de amizade, etc. Outros parecem lições de vida. Enfim, os conteúdos voam ao sabor da imaginação das pessoas e acabam sempre com o incentivo de re-passar esse mail para outros. Estes mails são a principal causa de recebermos spam nas nossas caixas de email.

Porque?
Estes mails são criados com a intenção de irem capturando endereços válidos de e-mail e em poucas horas conseguem muitos: Se um mail destes partir para 10 pessoas e cada uma dessas pessoas passar a outras 10 e assim sucessivamente, vão andar a circular milhares deles em poucas horas e sempre multiplicando-se. Por outro lado, as pessoas são incentivadas a reencaminhá-los e ao fazerem isso deixam no mail que reencaminham listas de endereços email para onde já foram reencaminhados, com a agravante de mesmo alguém que não o reencaminhe, o seu endereço pode estar a ser reencaminhado na mesma... notem: "A" mandou um mail destes para "B", "C" e "D", "C" não reencaminhou o mail mas basta "B" ou "D" fazê-lo para o endereço de "C" ir carimbado no mail reencaminhado por quem o fez ("B" ou "D"), e depois o endereço de "C" irá sempre prosseguir viagem em todos os reencaminhamentos que os mails sofrerem.
Ora, estes mails vão circular e circular, cada vez mais a encherem-se de endereços e eventualmente acabam por regressar à pessoa que os criou, ou a outra pessoa metida no mesmo esquema de agregação de endereços. Estas pessoas quando recebem um mail carregadinho de endereços, tratam de reencaminhá-lo para quem os contratou, e com isso conseguem efectivamente ganhar algum dinheiro, mas para ganharem muito têm que enviar muitos mails destes, quantos mais melhor, inclusive a mesma pessoa pode receber várias cópias do mesmo mail cada uma com endereços diferentes.

E porque fazem isto?
Tem tudo a ver com o negócio das publicidades. Se há firmas que acham rentável pagarem a adolescentes para andarem prédio em prédio a encherem as caixas de correio com panfletos de publicidade, imaginem o que não acham disto: Quase não pagam nada a ninguém, não precisam pagar a uma gráfica que lhes imprima os panfletos, e não precisam pagar a quem os distribui já que a internet trata disso, apenas pagam uma ninharia a quem lhes fornece endereços para onde mandar a publicidade. Este tipo de publicidade é aproveitado por firmas que vendem materiais pouco ilícitos e por vezes ilegais.
O resultado disto é recebermos mails de publicidade vindos de endereços falsificados a publicitarem bonecas insufláveis, viagra ou outros medicamentos, diplomas falsos, software pirata, aparelhos de masturbação, etc, etc, etc...

Como prevenir isto de acontecer:
O melhor combate a esta praga é a prevenção. Os filtros de spam podem dar uma ajuda mas a prevenção é mais eficaz. Então, sempre que receberem um mail destes (dos tais que incentivam a reencaminhar) não os reencaminhem e peçam à pessoa que o mandou que pare de fazê-lo também.
Mas caso queiram continuar a fazê-lo também é possível fazê-lo sem se prejudicarem a vocês e aos outros, e para isso há apenas 2 conselhos a seguir:
1) Quando reencaminharem um mail destes, apaguem todas as listas de endereços por onde o mail andou, deixando no mail apenas a parte da mensagem que querem passar. Normalmente estas informações de endereços por onde o mail já andou ficam visíveis e por cima da mensagem original, e têm mais ou menos este formato:

---------- Mensagem Reencaminhada ----------
Assunto: Fwd: Aviso da PJ - Importante ler
Data: Quarta, 1 de Novembro de 2006
De: XXXXXXX
Para: yyyyy yyyyyy@sapo.pt, "zzzzz" zzzzzz@netcabo.pt, wwwwwww wwwwww@netcabo.pt, "ttttttt" ttttttttttttt@rrrrrra.pt, rrrrrrr rrrrrrl@rrrrrra.pt, uuuuuuuuuuuu uuuuuuuuuuuu@netcabo.pt

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Apaguem todas estas secções existentes no mail (claro que estes endereços aqui foram estrupiados).
Assim, ninguém vai saber por onde andou o mail que vocês estão a reenviar e não tem lá endereços nenhuns para serem aproveitados. Mas lembrem-se que o vosso endereço vai lá carimbado como remetente.

2) Usem o campo BCC quando mandarem um mail para vários destinos. O campo BCC tem a particularidade de apagar os endereços de e-mail quando este chega ao destino e assim um mail destes ao ser reencaminhado não gera o relatório dos últimos endereços para onde foi enviado.
Este campo BCC também é útil para manter a privacidade das pessoas, notem que quando mandam um mail para várias pessoas, os vários destinatários ficam a ver os endereços uns dos outros, então se o nosso endereço de mail é suposto ser algo privado que só damos a quem entendemos que devemos dar, esta situação arrasa com isso... pensem, porque razão pessoas que eu não conheço haverão de estar a ver o meu endereço de mail? Usando o BCC isso não acontece, os vários destinatários não vêem os endereços para onde o mail foi enviado, apenas vêem de onde veio.
Este campo BCC vem estúpidamente escondido nos clientes de e-mail Outlook e Outlook Express da Microsoft, e é preciso procurar nas preferências deste programas como o tornar visível.

Resumo:
Ao reencaminharem destes mails agregadores de endereços, se apagarem os endereços por onde ele andou e usarem o campo BCC para que não fique gravado neles para onde o mail foi enviado, não fica nada que possa ser aproveitado pelos agregadores de endereços, à excepção do vosso próprio endereço. Para que isto resulte para todos, não podem ser só vocês a tomar esta iniciativa, é preciso alertarem as pessoas que vos enviam estes mails e também as pessoas para onde vocês enviam para passarem a proceder da mesma forma. Notem que se forem sozinhos a fazerem isto, não se estão a proteger, apenas estão a proteger os outros... A explicação é simples, se a pessoa que lhes mandou o mail o fez de maneira errada, mesmo que vocês não o reencaminhem, basta um dos outros destinatários o fazer para ir lá o vosso endereço carimbado. O mesmo acontece aos destinatários que receberam o vosso mail, se um deles o reencaminhar de maneira errada, o vosso endereço vai lá estampado.
Portanto, o melhor mesmo é pararem de reencaminhar estes e-mails da treta.

Eu tenho tentado fazer com que certas pessoas párem de me mandar mails destes em conjunto para outros destinos, alguns já deixaram de o fazer, mas outros parecem casmurros e não descolam... o pior é que mesmo que eu filtre essa pessoa não me serve de nada, pois estão outros a receber mails onde vai lá o meu endereço de mail afixado. :(
Quando é que aprendem que só se estão a prejudicar a vocês e aos outros?

Obrigado
ArameFarpado

4 comentários:

Olá

Gostei imenso deste tema e principalmente da forma como foi tratado.

Darei a conhecê-lo aos meus amigos.

Bem hajam

Alexandra Caracol

Não envies o texto sem ser em BCC, senão não serve de nada... hehehe!
Abraço!

Já recebi alguns emails informativos sobre SPAM e os cuidados a ter com a utilização dos endereços de email das outras pessoas, mas curiosamente eram todos encabeçados por uma lista enorme de endereços de email.
"Faz como eu digo, não como eu faço!"

Só tenho duas palavras para os interessados em erradicar este este problema:

spf e graylisting

google up!